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监控知识

北京机房安装监控:无人值守机房安全管理细则

作者:亿杰监控安装点击: 发布时间:2020-05-23

北京机房监控安装:无人值守机房安全管理细则

一、机房日常运行维护管理

1.运行维护人员每天早上8: 30到达机房进行设备检查,每天早上17: 30下班后再次进行设备检查,并在《设备日巡检记录表》做好记录。如发现异常情况,应立即向机房负责人报告,并联系相关产品服务提供商寻求技术支持。

干货:无人值守机房安全管理细则

2.任何异常情况及其处理都应记录在事件清单中,为以后的问题管理提供依据。

3.机房运行维护人员应安排合理的时间,每天上午和下午检查机房设备的运行状况,包括内存、硬盘、中央处理器等系统资源状况。当资源运行异常时,应检查相关系统设备的运行过程,并转移到事件管理流程进行处理。

4.保持计算机房干净整洁。所有设备应摆放整齐,不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品,未经允许不得带走机房内的任何物品。

二、机房网络安全管理

1.新购置的设备在安装和使用前应认真进行安全检查。使用前采取措施防止病毒感染,试运行正常后投入正式运行。

2、机房设备严禁接入互联网。

3.对于网络设备和服务器,应建立不同的用户账户,授予不同的用户操作权限,并进行注册和归档。禁用来宾帐户并删除服务器中的冗余、过期和共享帐户。相关信息和操作条件必须定期统计并报告给上级领导。

4.设置登录服务器的超时锁定。如果您不操作超过10分钟,您将被锁定。您需要在重新验证后登录。

5.系统中涉及的分类服务器、终端和应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份认证,并与安全审计相关联,以确保系统中安全事件的可追溯性。

6.禁止任何部门或个人进行渗透测试、攻击其他网络主机和传播病毒。

7、严格执行计算机操作规程和各项管理制度,加强对管理人员和员工的防病毒教育。

8.网络服务器应安装防火墙系统,加强网络安全管理。

9、病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责;负责人员必须定期检查网络安全和病毒检测。系统应使用国家有关主管部门认可的测试工具定期进行安全测试,测试工具和版本应及时更新。对于系统软件和应用软件中发现的安全风险,必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商处获得相关的补救措施,如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒数据库等。

三、机房硬件设备安全管理

1、机房操作和维护人员必须熟悉机房设备的基本安全操作和规则,特别是熟悉服务器和交换机的操作,以便及时维护。

2.定期检查和整理设备连接线,定期检查硬件运行状况(如设备指示灯、仪表等),定期阅读硬件运行自检报告,以便及时了解设备运行状况。

3.禁止随意移动设备、随意安装和拆卸设备上的硬件或随意改变设备连接,禁止随意复位硬件。

4.禁止在服务器上进行实验配置操作。如果需要配置服务器,只有在调试并传递给其他可测试的机器并确认可行性后,才能准确配置服务器。

5.应发布通知

6.对于主要设备配置变更,必须首先形成计划文件。经过可行性讨论和确认后,合格的技术人员应进行变更和调整,并做好详细的变更和运行记录。在设备变更、升级和配置之前,应充分准备好变更、升级和配置所带来的负面后果。如有必要,应首先准备好备件和应急措施。

7.任何人不得在服务器和交换设备等核心设备上执行与工作范围无关的任何操作。未经上级许可,核心服务器和设备不得调整和配置。

8、硬件设备出现故障时,应填写《硬件设备维修故障登记表》,详细填写故障情况和故障原因,并进行修复,故障处理结束后,应填写处理情况和结果,提交上级验收,签字后,存档备查。

9.存储保密信息的硬件和固件应由具有保密信息系统数据恢复资质的单位进行修复。

10.不再使用或者不能使用的设备,应当按照国家安全部门的有关规定及时报废,并记录最终去向。

四、机房软件安全管理

1、建立计算机软件管理账户,登记每套计算机软件,并纳入资产管理。

2、妥善保管计算机软件的介质、说明、使用许可(或合同)等信息。

3、根据操作说明,正确使用各种应用软件。

4.必须安装非专用软件。必须对其进行报告、测试和归档,以便安装和使用。

5.这个软件必须由一个特殊的人保管。禁止任何人未经许可复制机房软件并随意传播。

6.正在使用的软件的任何升级都需要主管人员的书面批准。

五、机房数据、文件和数据安全管理

1、数据、文件、数据等。必须有效地组织、整理和归档备案。

2、硬盘、软盘、光盘、磁带、具有存储功能的设备以及其他分类信息存储介质应当按照存储信息的最高分类进行标注。

3.严禁任何人员未经授权以任何形式向其他无关人员提供机房内的数据、文件、数据和配置参数等信息。

4.必须正确存储与网络安全和数据安全相关的重要信息、密码、数据和文档。如果外籍员工确实需要查阅文件和资料或查询相关资料和数据,计算机房的相关负责人应该查阅这些文件和资料,并且只向他们提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

5.重要数据、文件和数据应通过相应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密数据,确保其恢复线路,防止重要数据丢失。

6、严禁利用计算机、终端、互联网对无关人员进行查询,获取机密数据;带有秘密信息的磁盘和光盘严禁出借或复制。不得向无关人员提供网络入口和密码。

7.工作调动时,必须上交自己管理的机密文件、资料和机密笔记本,调动后一定时间内必须提交保密保证书。

8、发现丢失、泄漏现象,应及时上报。

9.当丢弃不再使用或不能使用的保密信息存储介质时,应消除信息或销毁载体。所采用的技术、设备和措施应符合国家安全部门的有关规定。

六、机房安全管理

1.中央机房应采取有效的门禁措施,并配备“三轨一机”。

2、进入机房应注意锁好防盗门。对于任何进出机房的客人,机房内的相关人员应负责客人的安全防范措施。最后离开计算机房的人必须检查并关闭计算机房的所有门窗,锁好防盗装置。应主动拒绝陌生人进入或离开机房。

3.离开工作区域前,工作人员应确保服务器、交换机和其他设备控制台的密码已锁定。

4.这

6.未经主管领导批准,严禁向其他人员出借或泄露与机房有关的钥匙、安全码等物品和信息。同时,它还负责保密安全信息。立即报告钥匙丢失和安全信息泄漏,并积极采取措施确保机房安全。

7.机房人员有责任针对机房安全系统的漏洞和不完善之处,及时提出改进建议。

8.绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接控制机房内的任何设备。

9.发生机房盗窃、破门、火灾报警、洪水、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务尽快赶到现场,并在最短时间内协助处理相关事件。

七、机房用电安全管理

1、机房人员应学习常规安全操作和用电知识,了解机房内电源和用电设施的操作规程。

2、机房人员应经常学习和掌握机房用电的应急处理步骤、措施和要领。机房内应安排具有专业资格的人员,定期检查电源、电源设备和不间断电源设备。

3.机房人员应制定好不间断电源放电计划,准确评估不间断电源放电持续时间,并向相关人员做出更换或维修计划报告。

4.运行维护人员应定期检查不间断电源运行参数、负载和电池容量是否正常。如有异常,应及时调整和处理,并做好记录。

5、严禁随意关闭设备电源,更换设备电源线,严禁串联、并联、搭接各种电源线,严禁将电源线分散插在地上。如发现用电存在安全隐患,应立即采取措施予以解决。如不能解决,应建议相关责任人员及时解决。机房内的电源开关和电源插座应清楚标明受控设备。

6.在使用功率超过特定瓦数的电气设备之前,必须获得上级主管的批准,并且必须在确保线路安全的基础上使用设备。

7.如果出现市电报警,尽快赶到机房检查并通知相关人员。事件处理后,公用设施报警设备应及时复位。

8.当外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。当需要发电机发电时,应计算机房的电力,并合理选择发电机类型进行发电。严禁超负荷发电。

9、定期(不超过三个月)对供电设施进行检测和维护,确保正常供电。

八、房间空调管理

1、为了保证设备良好的工作环境,应保持适当的室温和湿度,室温应保持在22-26,室温湿度应小于70%。

2.空调运行过程中,检查人员应及时检查所有运行参数和条件是否正常。如有异常,应及时调整和处理,并做好记录。

3.定期清理空调,防止因散热不良导致空调工作异常。

4、配备备用电风扇,以防止在空调出现故障时室温迅速上升。定期检查备用电风扇的可用性。

5.每年春秋季对空调系统进行全面检查和维护,确保机组正常运行。

6、每天检查一次,确保空调系统正常运行,如发现故障应及时汇报。在夏季,应增加巡逻检查的频率,每天两次,每天上午和下午一次。

7、机房维护人员应知道执行一些必要的空调冷却措施,以便在温度升高的情况下可以降低te的速度

5、应定期进行消防知识培训,消防器材使用培训。如发现消防安全隐患,应立即采取措施予以解决。如不能解决,应建议相关责任人员及时解决。

6、严禁在机房内吸烟和使用明火,如因线路或其他原因造成明火,应及时拨打119并通知相应负责人迅速解决问题。

7、定期检查消防设备的状态,确保消防设备的可用性。

X.机房应急响应

1.当机房停电时,不间断电源设备将为机房设备提供电源支持,但不间断电源只能提供有限的电源,需要根据实际情况进行处理,具体如下:

停电时,有短信报警机制通知机房维护人员。维护人员应立即通知机房负责人,并在一小时内返回机房。

机房维护人员积极配合主管人员协调各供电线路运行维护方,及时检查和处理主供电线路故障。

根据《人员出入登记表》,只有基本服务设备将保持运行,其余将关闭。

当不间断电源供电不足时,应及时关闭所有设备,以避免突然停电造成系统设备故障。

2.当机房温度升高时,应采取相应的应急措施保护设备,具体如下:

当达到温度阈值时,应提供短信通知机制,通知机房维护人员。维护人员应在一小时内到场,备用电风扇应立即启动。

当室温超过28时,维修人员应立即通知主管,并积极配合空调维修人员尽快处理。

当温度超过35时,可根据《基本业务服务设备列表》关闭非基本设备,仅可操作基本服务设备。

当室温超过40时,应关闭所有系统设备进行操作。

3.火灾没有缓冲期来处理或减少影响,如电源和空调故障。对于无人值守的机房,一旦发生火灾,将不可避免地导致重大财产损失。计算机房的火灾应以预防为主,因此必须注意日常电池检查。当机房发生火灾时,应按照先救人后救人的思想原则采取相应的应急措施,具体如下:

有报警机制通知所属区域的消防部门,并通知机房的维护人员和主管。发生火灾时,根据预先确定的联系方式就地通知。

到达现场后,立即切断电源,防止电源引起的火灾进一步扩大。

寻找一个安全的地方来监测火灾,并积极配合消防队员处理火灾。

4.设备出现故障时,用备用设备替换现有设备,确保新设备配置和用户密钥与旧设备一致,确保新设备配置和数据与旧设备一致。

5.如果传输线路出现故障,请及时联系网络供应商对线路进行检查和维护。

6.如遇不可预见的紧急情况,及时向主管人员报告,并联系相关技术人员采取适当的应急措施进行应急处理。


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